沟通障碍的来源--认知的差异
发布日期:2015-10-10浏览:1210
夫妻之间,家庭之间,都会碰到各种各样的问题。按照哈佛的双50%理论,我们眼见问题至少有50%以上是因为沟通产生的。要构建一个和谐的家庭,良好的沟通必不可好。个人以为,沟通并不在于双方能否有效的倾听,表达。而在于更深层次的问题,情绪问题。简单举例,谁都知道吵架的时候解释是没有任何意义的。这个时候双方关注点已经不是对方说的什么,而是关注对方的情绪,并有情绪生发出:你怎么能这样?我收到伤害了!等等一系列的感受。如果不能抚平情绪,谈事情是没有意义的。
其实,对于一个已婚的女人而言,究竟怎样的痛苦可以称之为痛苦?年轻的女子大抵以为,小三来砸门,婆婆来吵闹,已经是最最不堪忍受。可是若你去问任何一个主妇,她们都会摇头。痛苦莫过于,你身边的男人,从来不觉得你有什么好值得去痛苦。他们眼里,日子安稳,薪水全交,从来未做过对不起家庭的事,如此便已恨不得给自己颁奖了,问心无愧到回家倒头就睡再无其他想法。可若是睡到半路,心思满满的女人拉他起来谈谈,聊聊,永远只会换来一句:好累,明天再说。
对于男人而言,除开军国再无大事。女人的事,永远都是小事。他们永远不会懂这样的小事,就像一只一只的白蚁,吞噬的尽是青春与快乐。
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《阳光姐妹淘》那部电影里,女主角送完老公和女儿上学,呆呆地在家里看影碟,做家务。突然间流泪。
节选自豆瓣《看不见的眼泪》--作者艾明雅
看到上文,或者各位能够体会,对于女人而言,他认为痛苦的事情对方根本不屑一顾。很简单的例子,却揭示了深刻的道理。
我有个朋友说,生了孩子以后,孤独翻江倒海。夜里三点,孩子哭得都要断气,老公鼾声如雷。她心如刀绞。觉得自己像个女战士,觉得孩子才是亲的,只想把老公丢下楼去。你说这是男人狠心吗,不,是他们永远觉得,那都是小事,连吵架都犯不着。
节选自豆瓣《看不见的眼泪》--作者艾明雅
可以举出很多类似的例子,我自己也亲身经历过不少这样的例子。人,都是具备独立人格和思想的个体,都有着长久以来形成的价值观以及特定身份所赋予的个体认知,这种认知决定了对具体事物或者事件的认知。世界上没有两片相同的树叶,也就不存在对同一件事情认知完全一样的人。(如果这样,世界太和谐了)所以,同一个问题摆在两个人面前,冲突的发生就是可以想见的了。诚然,没有办法去改变价值观,不过如果要解决冲突,就必须调整自己的认知。价值观,性格是不可改变的。但是为了解决冲突,可以具备适度的弹性。
设想一下:你和你的灵动就某个问题产生分歧的时候,多半都是你会退让,而按照领导的指示去办。虽然你原本是不认同的,但是这个时候你的弹性发挥了作用。
所以,在沟通产生障碍的时候,可能我们要做的第一件事情就是发挥弹性,找出彼此的认知差距。这是解决冲突的第一步。夫妻如此,生活、工作莫不如是。