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有效管理的七大功夫

发布日期:2015-10-27浏览:1292

  • 课程时长

    14 H

    课程大纲

    M-1职业经理人之角色定位与正确心态
    1-1 新时代的企业挑战
    1-2 从专业走向管理
    1-3 经理人所面对的管理挑战
    1-4 优秀经理人的角色定位
    1-5 经理人的任务与基本心态
    1-6 职业经理人的七个核心能力
    1-7 如何成为杰出的经理人
    1-8 如何有效向上司建言
    M-2工作沟通与协调技巧
    2-1 沟通的真义
    2-2 常见的沟通问题
    2-3 人际沟通心理之窗
    2-4 建立沟通的正确认知
    2-5 有效沟通的八个技巧
    2-6 调动沟通的积极心态
    2-7 有效协调的技巧
    M-3计划技巧与目标管理
    3-1 目标管理之意义
    3-2 如何设定目标?
    3-3 KPI的制定
    3-4 拟定计划六步骤
    Step1~收集事实资料
    Step2~进行分析评估
    Step3~规划可用资源
    Step4~研拟行动方案
    Step5~决策分析制定
    Step6~潜在问题分析
    3-5 如何面对计划不如变化快
    3-6 计划成功关键
    M-4部属培育与指导技巧 
    4-1 建立培育部属的正确认知
    4-2 培育指导部属的成功关键
    4-3 培育部属的三种途径
    4-4 培育指导(Coaching)的六个技巧
    4-5 如何激发员工思考
    4-6 透过授权来指导部署
    4-7 培育部属的行动对策
    4-8 如何引导部属自主思考与自信表达
    4-9 如何培育部属提升解决问题的能力
    M-5激励技巧与积极态度
    5-1 从人的需求看激励
    5-2  Herzberg激励双因子
    5-3 三种有效途径激励理论
    5-4 为什么激励员工心态很重要?
    5-5 探讨为什么员工工作心态不佳?
    5-6 主管期望员工具有哪些积极心态
    5-7 协助员工培养积极心态之方法
    M-6团队建设与执行力
    6-1 团队发展四阶段
        规范期/风暴期/形成期/绩效期
    6-2 团队沟通的八种途径
    6-3 团队冲突解决
    .重新认识人际冲突
    .冲突管理矩阵分析之五项处理风格
    .面对冲突的八种解决方法
    6-4 团队领导效能
    .团队的八大技能
    .如何发挥团队领导力
    6-5 建立高执行力团队的六个途径
    6-6 培养执行的三个核心能力:定力/韧力/魄力
    案例分析,穿插在各个知识点中分别讲授。

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