亲爱的汽车后市场从业者，你的门店在销售方面存在以下问题吗？


1、店长销售能力很强，但没有训练销售团队的经验，业绩上不去？


2、销售人员仅仅是产品讲解员，不知道如何塑造产品价值，不知道如何打动车主？


3、销售人员面对客户不自信，不敢主动成交，眼睁睁流失掉太多的优质客户？


4、销售人员遇到问题习惯抱怨，逃避，自我设限，潜能有待激发，业绩无法进一步突破？


5、等待厂家代理商的产品销售培训，却无法从根本上提升销售人员的成交能力？


6、没有销售标准流程、标准话术、产品销售手册，人员培养进度缓慢？


如果你的门店存在以上问题，那么，你需要找到问题的根源，找到解决方案！如何稳定持续提升我们门店的业绩？


如果你做好了以下几点：你的业绩一定可以提升！我们从道法术器四方面进行剖析。


道：营销思维。我们为什么要统计每天的车辆进店量？为什么要统计门店的成交金额？因为我们认为他们很重要，这就是重要的思维到背后推动着我们做这些事。之所以数据分析在营销上举足轻重，因为它会给我们的管理者带来很重要的分析，清晰销售问题所在，进而找到解决方案。


在数据分析上，杜特管理咨询给大家一个价值公式，进店量*体验率*成交率*单车产值=营业额。


假设今天的进店量是50部，都仅仅是来洗车的，我相信你欲哭无泪。我们的门店管理者不仅要关注50部这个数值，还要关注今天我们的销售人员与50个车主当中的多少位车主进行了沟通，进行了产品体验（首次进店的自然客做好服务，不建议做推销），如果有10位车主体验了我们的膜产品，那么我们的体验率是20%，10个车主可能会有2位成交，那我们的成交率是20%，假如一张膜的价格平均是3000元，那今天的膜的营业额就是6000元。那我们如何来提升我们的销售业绩？假设进店还是50部，我们的业绩哪里来，销售主管应该一目了然，是要提升我们的体验率还是成交率还是单车产值，根据你门店的实际情况来做。这是营销当中的道，门店管理者这个思路要非常清晰。


法：销售制度，包括跟进制度、考核激励制度等。有道也要有法，你每天每周需要跟进的是销售人员每天与多少客户沟通，他的成交率多少，每天的成交金额多少？如果做到了有什么样的奖励，没有做到的话会有什么样的惩罚？


术：销售方法策略。销售人员的心态如何调整？如何与车主沟通？如何与车主建立信任感？如何打动车主，快速成交？光靠打鸡血的激励不持续，光靠运气的销售也不长久，销售业绩的提升需要扎扎实实的销售流程、销售技巧、销售话术！


器：最后的器就是工具，我们需要客户跟进表、销售工具包、销售手册等销售工具，有效并持续使用这些工具，才能让我们的业绩稳定持续提升！